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当您的苹果手机无法接收短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否输入正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有多余的空格或字符。
2、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的区域内，如果信号较弱或没有信号，可能会导致短信无法接收。
3、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
4、检查短信设置：打开“设置”应用，检查短信设置是否正确，确保您已开启短信功能并设置好接收短信的选项。
5、重启设备：重启设备可以解决一些临时的软件问题，包括无法接收短信的问题。
6、检查运营商状态：如果您的运营商出现故障或服务中断，可能会导致无法接收短信，您可以联系您的运营商并询问他们的服务状态。
7、检查短信过滤设置：有些手机可能设置了短信过滤功能，可能会将一些短信过滤掉，您可以检查您的短信过滤设置，确保您没有误将重要的短信过滤掉。
8、还原网络设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试还原网络设置，在“设置”中选择“通用”，然后选择“还原”，再选择“还原网络设置”，此操作将清除您的网络设置并可能解决网络相关的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。